خط المعالجة الآلي الجودة يتطلب أكثر من مجرد ناقل، فإنه يحتاج إلى تصميم جيد، والتصنيع المهنية، والتفتيش الدقيق والاختبار، وغرس السليم والدعم التقني والخدمة الكمال.
نظام الخدمة
DRAGONS MACHINE لديها نظام خدمة كاملة لتزويد العملاء مع الوصول إلى فريقنا من المهندسين الميكانيكية والكهربائية وتكامل النظام للدعم التقني. جميع موظفي الخدمة لدينا خدمة العملاء وفقا للشركة #39؛ s دليل الخدمة القياسية التي لديها تنظيم واضح على مبادئ الخدمة، وإدارة الخدمة، والإشراف على الخدمة وتقييم الخدمة.
خدمة الطريق
تقدم شركة DRAGONS MACHINE مجموعة كاملة من خدمات ما قبل البيع والبيع وما بعد البيع المتاحة لمدة 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع و365 يومًا في السنة.
الإجابة على جميع الأسئلة المتعلقة بالجهاز
وضع خطط الحلول لتلبية متطلبات العملاء #39؛
تقديم التشخيصات عن بعد على الخط آلة، والتدريب التقني والتحديثات التقنية العادية.
استجابة سريعة لتوفير الحل والهاتف تعليمات لحل المشكلة.
خدمة في الموقع إذا لزم الأمر.
الضمان والدعمتقدم شركة DRAGONS MACHINE ضمانلمدة سنة واحدة لجميع الآلات المباعة.
يتم تجميع جميع الآلات بالكامل واختبارها وفحصها قبل الشحن.
تقديم خدمات استشارية تقنية قبل البيع، والتدريب على الصيانة الفنية والتدريب التشغيلي.
توفير إصلاح مجاني لقطع الغيار الرئيسية خلال فترة الضمان.
توفير ترقيات مجانية وصيانة لنظام البرمجيات خلال فترة الضمان.
توفير الصيانة التقنية وإصلاح الأجهزة ومنتجات البرامج الخاصة بجهات خارجية وفقاً لمصنع وشركة #39 طرف ثالث؛ ضمان الصف.
توفير الصيانة التفضيلية مدى الحياة لجميع المعدات، يتم احتساب قطع الغيار وفقا لسعر السوق السائد بعد فترة الضمان.